Условия обмена и возврата товаров

Каждая товарная категория имеет свои особенности обмена и возврата.

 

Обращаем Ваше внимание, что после получения и оплаты заказа покупателем, услуги курьерской службы считаются выполненными, а следовательно обращения по возмещению денежных средств за доставку не рассматриваются. Потребитель обязан проверить при курьере или сотруднике пункта выдачи целостность, внешний вид, комплектацию, работоспособность товара. Но если заказ доставлен к Вам не в полной комплектации (т. е. ошибка упаковщика или менеджера — не все позиции из вашего заказа по факту вами получены), мы за свой счет досылаем/доставляем недостающие позиции.

Отказаться от покупки потребитель имеет право в любое время до передачи товара.

 

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Если в купленном Вами товаре в нашем интернет-магазине обнаружится брак, то Вы вправе:

потребовать замены на другой товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

 

Возврат или обмен товара надлежащего качества:

Если купленные Вами в нашем интернет-магазине товары имеют надлежащее качество, но не подходят Вам по цвету, размеру или каким-то другим причинам, то мы поменяем их на другие из числа имеющихся в наличии или примем их обратно.

Возврат или обмен товара в этом случае производится в течении двух недель с того момента, как товар получен Вами. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента обращения.

Доставка товара для обмена или возврата в этом случае осуществляется за счёт покупателя.

 

Условия возврата:

При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия:

-товар должен быть чистым;

-без следов пыли;

-без следов эксплуатации; 

-без повреждений; 

-без потери товарного вида; 

-находиться в оригинальной упаковке. 

В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать в обмене или возврате Товара.

 

 

По всем интересующим вопросам просим обращаться к нашим менеджерам любым удобным Вам способом( телефонный звонок, e-mail, WhatsApp, Viber)